Begrüßung

Die akzeptierte Form der Begrüßung im afghanischen Geschäftsumfeld ist der Händedruck. Das Begrüßungsritual im Allgemeinen ist ein wichtiger Bestandteil des Treffens, dem in dieser Kultur traditionell genug Zeit eingeräumt wird.

Wenn Sie eine geschäftliche Besprechung mit einem afghanischen Kollegen beginnen, sollten Sie sich nicht gleich in ein Gespräch über geschäftliche Angelegenheiten stürzen. Im Gegenteil, investieren Sie Zeit in das Begrüßungsverfahren. Dies wird dazu beitragen, Ihre Beziehung zu stärken.

Die traditionelle afghanische Begrüßung in formellen Situationen ist die Geste der rechten Hand, die der Sprecher auf seine Brust in der Herzgegend legt. Gleichzeitig neigt der Sprecher seinen Kopf leicht, als ob er sich vor seinem Gegenüber verneigen würde. Diese Geste ist ein Ausdruck der aufrichtigen Gefühle und des Respekts des Sprechers gegenüber seinem Gesprächspartner.

Ausländische Frauen sollten auf die Initiative eines Mannes warten, bevor sie ihm die Hand zur Begrüßung reichen. Das Gleiche gilt für ausländische Männer, die in dieser Situation auf das Verhalten der Frau achten sollten.

Körperlicher Kontakt sowie Blickkontakt zwischen den Geschlechtern wird aufgrund muslimischer Traditionen, die in diesem Staat stark sind, nicht akzeptiert. Im Rahmen der formellen Kommunikation kann ein Mann eine Frau mit einer traditionellen Geste mit der rechten Hand im Bereich des Herzens begrüßen.

Männer, die miteinander befreundet sind, können sich umarmen oder sich gegenseitig auf den Arm, die Schulter oder den Rücken klopfen. Mit ausländischen Kollegen wird über einen sehr langen Zeitraum ein eher formelles und höfliches Verhältnis gepflegt.

Der Händedruck wird notwendigerweise von einem verbalen Gruß begleitet, der auch in der arabischen Welt akzeptiert wird: As-salaamu alaikum, was so viel bedeutet wie "Friede sei mit dir". Die Antwort lautet: Wah alaykum as-salam, was so viel bedeutet wie: Friede sei mit dir auch.

Seien Sie bei der ersten Begrüßung eines afghanischen Kollegen so respektvoll wie möglich.

Vorstellung

Die meisten Afghanen haben keine Nachnamen, nur Vornamen. Bei Bedarf können sie sich jedoch einen Nachnamen aussuchen, was in der Regel von Vertretern der Mittelschicht, Stadtbewohnern sowie Personen mit Hochschulbildung durchgeführt wird.

Bei der Wahl des Nachnamens orientieren sich die Afghanen am Namen des Vaters, des Clans, der Familie, des Stammes oder sogar an einem Adjektiv, das eine Person beschreibt. Folglich können Mitglieder ein und derselben Familie unterschiedliche Nachnamen haben. Beispiele sind die Brüder Dr. Abdul Zahir (ehemaliger Parlamentspräsident) und Dr. Abdul Kayeum (ehemaliger zweiter stellvertretender Premierminister des Landes).

Männliche Namen bestehen in Afghanistan aus zwei Teilen, von denen einer als Zusatzname gilt. Solche zusätzlichen Namen sind Mohammad, Abdul, Gholam, Ali, Khan, Shah und einige andere. Vollständige Namen sehen so aus: Mohamad Nabi, Abdul Ghafoor. In diesem Beispiel gelten Nabi und Ghafoor als Eigennamen.

Die Struktur der weiblichen Namen unterscheidet sich von der der männlichen Namen, sie haben keine Zweikomponentenstruktur, z. B. Shirin, Nazria, Ayesha.

In der Geschäftspraxis in Afghanistan werden höfliche Anreden in englischer Sprache akzeptiert, vor allem, wenn diese Sprache ein Kommunikationsmittel zwischen Partnern ist. Zu diesen Formen gehören Mr, Ms, Mrs, Miss, die mit dem Vornamen oder Vor- und Nachnamen einer Person verwendet werden sollten. So sollte Ihr Partner, der Abdul Waleed Sanjari heißt, mit Mr. Waleed oder Mr. Waleed Sanjari angesprochen werden, nicht aber mit Mr. Sanjari, wie es in der westlichen Welt üblich ist.

Kollegen und Gleichaltrige sprechen sich gegenseitig mit Vornamen an. Ausländische Partner sollten nicht proaktiv dazu übergehen, sich gegenseitig mit dem Vornamen anzusprechen. Warten Sie darauf, dass Ihr afghanische(r) Amtskollege Ihnen dies vorschlägt.

Afghanische Frauen behalten nach der Heirat ihren Mädchennamen bei, da das islamische Recht eine Änderung des Nachnamens nach der Heirat nicht zwingend vorschreibt.

Austausch von Visitenkarten

Visitenkarten sollten alle erforderlichen Standardinformationen enthalten, einschließlich Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung, Firmenname und aktuelle Kontaktdaten.

Wenn Sie akademische Abschlüsse oder Titel haben, wie z. B. einen Master, PhD oder Doktortitel, erwähnen Sie diese auf Ihrer Visitenkarte. Ihr Status wird sich mit Sicherheit verbessern, denn Bildung wird in Afghanistan hoch geschätzt.

In der afghanischen Geschäftspraxis werden Visitenkarten nicht immer bei der Vorstellung ausgetauscht, aber wenn Sie eine erhalten, gehen Sie nicht unvorsichtig damit um, legen Sie sie zum Beispiel nicht zur Seite, schreiben Sie nicht darauf und knicken Sie sie nicht. Im Gegenteil, es ist wichtig, sich mit dem Inhalt vertraut zu machen und damit seinem Gesprächspartner Respekt zu erweisen.

In der afghanischen Geschäftspraxis gibt es kein spezielles Ritual zur Übergabe einer Visitenkarte. Wir müssen jedoch bedenken, dass Visitenkarten, wie jedes andere Papier oder Dokument, mit der rechten und nicht mit der linken Hand übergeben werden sollten.

Smalltalk: Übersicht

Small Talk ist in der Geschäftspraxis in Afghanistan wichtig und stellt eine Art Vorspiel für die eigentlichen Verhandlungen dar. Zunächst ist es wichtig, über allgemeine Dinge zu sprechen, z. B. darüber, wo Sie sich aufhalten (wenn Sie ein Gast sind) oder wie Sie dorthin gekommen sind, ob Sie zufrieden sind usw. Erst danach können die eigentlichen geschäftlichen Fragen erörtert werden.

Für afghanische Geschäftsleute ist es wichtig, ihren potenziellen Partner besser kennen zu lernen, denn der Aufbau einer Beziehung ist das Herzstück eines jeden Geschäfts. Small Talk schafft ein Gefühl des Vertrauens zwischen den Partnern - eine sehr wichtige Kategorie im Osten.

Seien Sie beim Smalltalk niemals übereilt. Wenn Sie versuchen, schnell zu einer Diskussion über geschäftliche Probleme zu gelangen, endet Ihr Projekt möglicherweise, bevor es begonnen hat. Zeigen Sie aufrichtiges Interesse an Ihrem Partner, seinen Interessen, Vorlieben, zum Beispiel beim Sport oder Reisen. Verhalten Sie sich natürlich, freundlich und interessiert.

Bei der Kommunikation, insbesondere in Gesellschaft älterer Menschen, ist es wichtig, so höflich und zuvorkommend wie möglich zu sein.

In der Anfangsphase der Entwicklung von Geschäftsbeziehungen neigen Afghanen dazu, sich etwas förmlich und eher zurückhaltend zu verhalten, da sie glauben, dass das Zeigen von Emotionen, einschließlich lauter Sprache und expressivem Verhalten, ein Beweis für Unreife und mangelnde Erfahrung ist.

Wie auch in anderen Ländern sind Vertreter der jüngeren Generation weniger förmlich, sie zeichnen sich durch einen eher lockeren und entspannten Kommunikationsstil aus.

Bevorzugte Gesprächsthemen

Familienfragen sind in der afghanischen Gesellschaft traditionell ein wichtiges Gesprächsthema. Zeigen Sie persönliches Interesse an Ihrem Partner, erkundigen Sie sich nach seiner Gesundheit und seinen Angelegenheiten, und stellen Sie Fragen über die Familie. Vermeiden Sie die Erwähnung von weiblichen Familienmitgliedern.

Gleichzeitig sollten Sie auch Informationen über sich selbst weitergeben. Es ist wichtig, dass Ihr Partner über Ihren Hintergrund, Ihre Ausbildung, Erfahrung, Qualifikationen usw. Bescheid weiß.

Reisen, einschließlich der Städte und Länder, die Sie besucht haben.

Zu vermeidende Themen

Das Thema Familie ist in der afghanischen Geschäftskultur im Allgemeinen ein beliebtes Thema, aber Fragen und Gespräche über die weibliche Hälfte der Familie - Ehefrauen, Mütter, Schwestern und insbesondere Töchter - sollten unterlassen werden.

Die politische Situation im Land ist ein sehr schmerzhaftes Thema. Die Afghanen reden viel darüber und nehmen unterschiedliche Positionen ein. Für einen Ausländer ist es besser, sich von Werturteilen fernzuhalten.

Religion und alles, was mit dem Islam zu tun hat, ist ein ziemlich heikles Thema, das man am besten nicht in Gesprächen anspricht. Machen Sie keine auch nur im Entferntesten kritischen Äußerungen.

Die Afghanen reagieren heftig, wenn das Thema Flüchtlinge in Gesprächen zur Sprache kommt. Viele Afghanen sind aus dem Land geflohen und haben ihre Familien, Verwandten, Freunde und Bekannten verloren. Wenn dieses Thema in einem Gespräch auftaucht, ist es angebracht, Mitgefühl auszudrücken, ohne auf Details vergangener Ereignisse zu beharren.

Kontroverse politische Themen sollten am besten ganz vermieden werden, insbesondere Diskussionen über die Geschehnisse in der Region, wie die Aktivitäten der Taliban.

Vermeiden Sie es, über lokale Probleme zu sprechen, auch wenn Sie sie gut kennen.

Persönlicher Raum

In dieser Kultur ist die Distanz bequemer Kommunikation geringer als beispielsweise in den Ländern Mittel- und Nordeuropas oder in den USA. Das liegt vor allem daran, dass die Menschen daran gewöhnt sind, auf engem Raum zu leben, und dass sie sich wohlfühlen, wenn sie weniger als einen halben Meter von ihrem Gesprächspartner entfernt kommunizieren.

Dies sollte nicht als beleidigendes oder gar aggressives Verhalten interpretiert werden. Versuchen Sie nicht, diesen Abstand zu vergrößern, indem Sie z. B. einen Schritt zurückgehen, da dies negativ wahrgenommen wird.

Während afghanische Männer bei Gesprächen relativ dicht beieinander stehen, vergrößert sich der Abstand zwischen den Sprechern erheblich, wenn eine Frau auftaucht.

Afghanen können als aktive und emotionale Kommunikatoren beschrieben werden. Bei der Kommunikation gestikulieren sie recht aktiv und verwenden generell viel Körpersprache.

Körperliche Berührungen sind in der afghanischen Gesellschaft im Kommunikationsprozess allgemein akzeptiert. Dazu gehören Klopfen auf die Schulter, auf den Arm, auf den Rücken und langes Händeschütteln. Dies gilt natürlich nur für Männer, die Frauen unter keinen Umständen berühren dürfen.

Wenn sie mit dem anderen Geschlecht sprechen, senken die Afghanen ihren Blick nach unten. In gleicher Weise verhalten sich jüngere Gesprächspartner bei der Kommunikation mit denen, die an Alter oder Position / Status älter sind. Dies gilt als Zeichen des Respekts.

Halten Sie unaufdringlichen Augenkontakt mit Ihrem afghanischen Gesprächspartner. Geradeaus zu starren gilt als unhöfliches Verhalten.

Noch zu beachten

Afghanistan ist ein multinationaler und multiethnischer Staat, der von mehr als 20 Nationalitäten bewohnt wird, von denen die größte die Paschtunen (manchmal auch Afghanen genannt) sind. Zu Ihren Partnern in Afghanistan können sowohl Paschtunen als auch Tadschiken, Hazaras, Usbeken oder andere nationale und ethnische Gruppen gehören. Bezeichnen Sie nicht alle Menschen als Afghanen; dies könnte von denjenigen, die sich nicht als solche identifizieren, als schmerzhaft empfunden werden. (Obwohl die Verfassung des Landes die gesamte Bevölkerung zur "afghanischen Nation" erklärt).

Ein weiterer verbreiteter Irrtum ist die Vorstellung, dass Afghanistan zur arabischen Welt gehört. Die Araber sind unter den im Land lebenden nationalen Gruppen nicht vertreten, und andere ethnische Gruppen haben keine verwandtschaftlichen oder stammesmäßigen Beziehungen zu ihnen.

Afghanen sind für ihre Gastfreundschaft bekannt. Sie sorgen dafür, dass sich die Gäste immer willkommen fühlen, und bieten ihnen das Beste, was es im Haus gibt, einschließlich Speisen, Getränken, Utensilien und Geräten. Ihr afghanischer Partner lädt Sie möglicherweise schon in einem relativ frühen Stadium der Entwicklung einer Geschäftsbeziehung zu einem Besuch ein.

Wenn Sie während einer Aktivität an einem niedrigen Tisch oder auf dem Boden sitzen, achten Sie auf Ihre Körperhaltung. Ihr Partner darf Ihre Schuhsohle nicht sehen, dies gilt als sehr unhöfliche Geste, sogar als Beleidigung, da die Füße als schmutziger Körperteil gelten.