Begrüßung

Die Begrüßung ist ein wichtiger Teil des Treffens, für das in Pakistan traditionell viel Zeit eingeplant wird. Wenn Sie mit einem pakistanischen Partner sprechen, sollten Sie sich nicht gleich in ein Gespräch über geschäftliche Angelegenheiten stürzen. Investieren Sie vielmehr Zeit in das Begrüßungsverfahren. Dies wird dazu beitragen, Ihre Beziehung zu stärken.

Eine akzeptierte Form der Begrüßung im geschäftlichen Umfeld in Pakistan ist der Händedruck. Männer, die miteinander befreundet sind, können sich umarmen oder sich gegenseitig auf den Arm, die Schulter oder den Rücken klopfen. Mit ausländischen Kollegen wird über einen sehr langen Zeitraum ein eher formelles und höfliches Verhältnis gepflegt.

Der Händedruck wird von einem verbalen Gruß begleitet, der auch in der arabischen Welt akzeptiert wird: As-salaamu alaikum, was so viel bedeutet wie "Friede sei mit dir". Die Antwort lautet: Wah alaykum as-salam, was so viel bedeutet wie Friede sei mit dir.

Wenn Sie sich mit einem pakistanischen Kollegen auf Englisch unterhalten, wundern Sie sich nicht, wenn zur eine höfliche Frage „Wie geht es Ihnen?“ Ihr Kollege wird anfangen, darüber zu sprechen, wie es ihm geht. In Pakistan ist es üblich, diese Frage wirklich zu beantworten und sich nicht auf den förmlichen Satz „Mir geht es gut, danke“ zu beschränken, wie es in vielen Ländern der Welt üblich ist.

Körperkontakt sowie Blickkontakt zwischen den Geschlechtern wird aufgrund der in diesem Staat stark ausgeprägten muslimischen Traditionen nicht akzeptiert. Ausländische Frauen sollten auf die Initiative eines Mannes warten, bevor sie ihm die Hand zur Begrüßung reichen. Das Gleiche gilt für ausländische Männer, die in dieser Situation auf das Verhalten der Frau achten sollten.

Die traditionelle pakistanische Begrüßung in formellen Situationen ist die Geste der rechten Hand, die der Sprecher auf seine Brust in der Herzgegend legt. Gleichzeitig neigt der Sprecher seinen Kopf leicht, als ob er sich vor seinem Gegenüber verneigen würde. Diese Geste ist ein Ausdruck aufrichtiger Gefühle und des Respekts gegenüber dem Gesprächspartner. Es ist auch eine Form der Begrüßung, die in arabischen Ländern wie dem Irak üblich ist.

В этой стране принято сначала приветствовать старшего по возрасту и положению. Скорей всего, такой человек не начнет беседу сам, однако поддержит более молодого собеседника, если тот начнет разговор.

Wenn Sie einen pakistanischen Kollegen zum ersten Mal begrüßen, erweisen Sie ihm den größtmöglichen Respekt.

In diesem Land ist es üblich, die ältere Person zuerst zu begrüßen. Es ist unwahrscheinlich, dass diese Person selbst ein Gespräch beginnt, aber sie wird einen jüngeren Kollegen unterstützen, wenn er ein Gespräch beginnt.

Vorstellung

In Pakistan gibt es verschiedene Traditionen der Namensgebung, die je nach ethnischer Gruppe, Region, Clan oder Religion variieren. Die meisten pakistanischen Namen haben arabische, indo-persische und türkische Wurzeln.

Die Identität der Familie oder des Clans ist wichtig und wird traditionell mit großem Respekt behandelt. Aus diesem Grund fügen viele Pakistaner ihrem Familiennamen den Namen ihrer Familie oder ihres Clans hinzu.

Positionen, berufliche Qualifikationen, akademische Titel und Abschlüsse sind in Pakistan wichtig. Diese Insignien helfen, den Status des Gesprächspartners zu bestimmen und seine Stellung im Unternehmen/der Organisation zu verstehen. Wenn Sie einen Partner ansprechen, insbesondere bei ersten Treffen oder in formellen Kommunikationssituationen, nennen Sie daher immer zuerst Ihren Titel / Rang / Abschluss und erst danach den Namen Ihres Partners.

Если же должность, профессиональная квалификация, степень или звание партнера вам неизвестны (или их просто нет), используйте вежливые формы обращения, а именно: Mr, Ms, Mrs, Miss, после которых следует фамилия человека.

Kollegen und Gleichaltrige sprechen sich gegenseitig mit Vornamen an. Ausländische Partner sollten nicht proaktiv dazu übergehen, sich gegenseitig mit dem Vornamen anzusprechen. Warten Sie, bis Ihr pakistanischer Kollege Ihnen anbietet, es zu tun.

Viele pakistanische Frauen behalten nach der Heirat ihren Mädchennamen bei, da das islamische Recht eine Änderung des Nachnamens nach der Heirat nicht zwingend vorschreibt.

Austausch von Visitenkarten

In der Geschäftspraxis in Pakistan werden Visitenkarten normalerweise zu Beginn eines Meetings ausgetauscht.

Visitenkarten sollten alle erforderlichen Standardinformationen enthalten, darunter Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung, Firmenname, aktuelle Kontaktinformationen.

Wenn Sie akademische Abschlüsse oder Titel haben, wie z. B. Master, oder PhD, schreiben Sie diese auf Ihrer Visitenkarte auf. Ihr Status wird sicherlich steigen, da Bildung in Pakistan sehr geschätzt wird.

Pakistan ist ein multinationaler und mehrsprachiger Staat. Die Amtssprachen sind Urdu und Englisch. Und obwohl letzteres als koloniales Erbe Großbritanniens angesehen werden kann, ist es in Pakistan akzeptiert und weit verbreitet. Aus diesem Grund kann der Text der Visitenkarte auf Englisch sein.

In den pakistanischen Geschäftspraktiken gibt es kein besonderes Ritual für die Übergabe einer Visitenkarte. Denken Sie jedoch daran, dass Visitenkarten, wie jedes andere Papier oder Dokument, mit der rechten und nicht mit der linken Hand weitergegeben werden sollten.

Wenn Ihr pakistanischer Kollege Ihnen eine Visitenkarte überreicht, halten Sie sie mit beiden Händen fest und achten Sie auf den Text auf der Karte, um Ihrem Gesprächspartner Respekt zu erweisen.

Wenn Sie die Visitenkarte des Partners erhalten, gehen Sie nicht unvorsichtig damit um, indem Sie sie z. B. zur Seite legen, darauf schreiben oder sie knicken.

Smalltalk: Übersicht

Small Talk wird in der pakistanischen Geschäftspraxis hoch geschätzt und ist eine Art Auftakt zu eigentlichen Verhandlungen. Für pakistanische Geschäftsleute ist es wichtig, ihren potenziellen Partner besser kennenzulernen, da der Aufbau von Beziehungen das Herzstück eines jeden Geschäfts ist. Bei solchen Gesprächen entsteht Vertrauen zwischen den Partnern – eine im Osten sehr wichtige Kategorie.

Denken Sie daran, dass in der pakistanischen Kultur persönliche Themen keine Tabuthemen sind. Man wird Sie vielleicht fragen, ob Sie verheiratet sind und wie viele Kinder Sie haben, welchen Bildungsstand Sie haben, und man wird Sie vielleicht sogar nach den Religionen Ihrer Kultur fragen und welche Religion Sie praktizieren.

Seien Sie beim Smalltalk niemals übereilt. Wenn Sie versuchen, schnell zu einer Diskussion über geschäftliche Probleme zu gelangen, endet Ihr Projekt möglicherweise, bevor es begonnen hat. Zeigen Sie aufrichtiges Interesse an Ihrem Partner, seinen Interessen, Vorlieben, zum Beispiel beim Sport oder Reisen. Verhalten Sie sich natürlich, freundlich und interessiert.

Beim Umgang mit älteren Menschen ist es wichtig, so höflich und zuvorkommend wie möglich zu sein. Pakistaner neigen dazu, Gäste mit größtem Respekt zu behandeln und erwarten die gleiche Behandlung, wenn sie selbst zu Besuch kommen.

In der Anfangsphase einer Geschäftsbeziehung neigen Pakistaner dazu, sich eher formell und zurückhaltend zu verhalten, da sie glauben, dass das Zeigen von Emotionen, einschließlich lautem Sprechen und expressivem Verhalten, ein Zeichen von Unreife und mangelnder Erfahrung ist.

Wie in anderen Ländern ist die jüngere Generation weniger förmlich und pflegt einen entspannten und informellen Kommunikationsstil.

Bevorzugte Gesprächsthemen

Familienfragen sind in der pakistanischen Gesellschaft traditionell ein wichtiges Gesprächsthema. Zeigen Sie persönliches Interesse an Ihrem Partner, erkundigen Sie sich nach seiner Gesundheit und seinen Angelegenheiten, und stellen Sie Fragen über die Familie. Vermeiden Sie die Erwähnung von weiblichen Familienmitgliedern.

Geben Sie parallel dazu Informationen über sich selbst weiter. Für Ihren Partner wird es wichtig sein, etwas über Ihren Hintergrund, Ihre Ausbildung, Erfahrung, Qualifikationen etc. zu erfahren.

Ihr pakistanischer Amtskollege wird Ihre positiven Kommentare über die reiche Geschichte und Kultur dieses östlichen Landes sicherlich zu schätzen wissen. Pakistaner sind stolz auf ihr Erbe und ihre Errungenschaften in der Vergangenheit.

Pakistan ist bekannt für seine Feste, nationalen Feiern und kulturellen Veranstaltungen. Einige von ihnen sind religiöser Natur, wie zum Beispiel der Opfertag Quairam Bairam. Es gibt jedoch auch eine Reihe von weltlichen Festen, die in dem Land weithin gefeiert werden, wie der Unabhängigkeitstag und der Pakistan-Tag.

Reisen, einschließlich Städte und Sehenswürdigkeiten in Pakistan.

Sport, insbesondere Kricket.

Relevante Geschäftsangelegenheiten.

Essen, Küche.

Zu vermeidende Themen

Das Thema Familie ist in der pakistanischen Geschäftskultur im Allgemeinen ein beliebtes Thema, aber Fragen und Gespräche über die weibliche Hälfte der Familie - Ehefrauen, Mütter, Schwestern und insbesondere Töchter - sollten vermieden werden.

Religion und alles, was mit dem Islam zu tun hat, ist ein ziemlich sensibles Thema, das besser nicht in einem Gespräch angesprochen werden sollte. Erlauben Sie sich keine Äußerungen, die auch nur entfernt wie Kritik klingen.

Politische Themen sollten am besten ganz vermieden werden, insbesondere Diskussionen über die Geschehnisse in der Region, wie z. B. den Konflikt zwischen Indien und Pakistan über umstrittene Gebiete in der Kaschmir-Region.

Wenn Sie mit Ihren pakistanischen Gesprächspartnern sprechen, vermeiden Sie es, die Politik anderer Länder, insbesondere Israels und der USA, anzusprechen.

Vermeiden Sie es, über lokale Themen zu sprechen, auch wenn Sie sie gut kennen.

Persönlicher Raum

In dieser Kultur ist die Distanz für eine bequeme Kommunikation kürzer als beispielsweise in den mittel- und nordeuropäischen Ländern oder in den Vereinigten Staaten. Das liegt vor allem daran, dass die Menschen daran gewöhnt sind, auf engem Raum zu leben, und dass sie sich wohlfühlen, wenn sie weniger als einen halben Meter von ihrem Gesprächspartner entfernt kommunizieren.

Dies sollte nicht als beleidigendes oder gar aggressives Verhalten interpretiert werden. Versuchen Sie nicht, diesen Abstand zu vergrößern, indem Sie z. B. einen Schritt zurückgehen, da dies negativ wahrgenommen wird.

Während pakistanische Männer bei Gesprächen relativ dicht beieinander stehen, vergrößert sich der Abstand zwischen den Gesprächspartnern erheblich, wenn eine Frau auftaucht.

Pakistaner können als aktive und emotionale Kommunikatoren beschrieben werden. Bei der Kommunikation verwenden sie viel Körpersprache und Gesten.

Körperliche Berührung ist ein unverzichtbares Merkmal der mündlichen Kommunikation in der pakistanischen Gesellschaft. Dazu gehören Schulter-, Arm-, Rückenklopfen, langes Händeschütteln. Dies gilt natürlich nur für Männer, die Frauen auf keinen Fall anfassen sollten.

Halten Sie während der Interaktion leichten Augenkontakt mit Ihrem pakistanischen Partner. Direkt anzustarren gilt als unhöfliches Verhalten.

Noch zu beachten

Pakistan ist ein multiethnischer und multinationaler Staat, so dass Kommunikationsstil und Umgangsformen je nach ethnischer Zugehörigkeit variieren können.

Im Allgemeinen ist die Kommunikation in Pakistan nicht direkt. Im Gegenteil, ihre Äußerungen enthalten oft Subtexte, die von Faktoren wie der Beziehung zwischen den Sprechern, ihrem Status in der Gesellschaft und der Situation der Kommunikation selbst beeinflusst werden. In diesem Fall kommt der Zurückhaltung, bestimmten Gesten und Gesichtsausdrücken, der Intonation sowie der Bedeutung bestimmter Wörter, die nur Muttersprachler dieser Kultur verstehen können, eine besondere Bedeutung zu.

In der pakistanischen Gesellschaft liegt der Schwerpunkt auf zwischenmenschlichen Beziehungen, und es ist wichtig, taktvoll zu sein, harte Urteile zu vermeiden und sich generell nicht zu unverblümt zu äußern.

Die Ablehnung einer harten Sprache bezieht sich in erster Linie auf das Wort "Nein", das viele Menschen in ihrer Rede nicht verwenden, weil sie dadurch ihr Gesicht verlieren und die Harmonie stören können. Wenn der Sprecher jedoch eine negative Antwort geben muss, wirkt eine solche Aussage in Pakistan eher ausweichend.

Versuchen Sie, während des Gesprächs keine allgemeinen Fragen zu stellen, die mit "Ja" oder (vor allem) mit "Nein" beantwortet werden müssen, vor allem, wenn Ihre Frage als Bitte interpretiert werden kann. Ihr Partner wird wahrscheinlich zustimmen, das zu tun, was von ihm verlangt wird, aber es wird etwas sein, was er nicht tun möchte. Anstatt direkt abzulehnen, wird er oder sie höflich, aber ausweichend zustimmen. Es ist wichtig, einige nonverbale Anzeichen für seine wahren Absichten zu erkennen. Die Art und Weise, wie die Zustimmung zum Ausdruck gebracht wird - ob herzlich und emotional oder distanziert und vorsichtig - kann einige Hinweise liefern.

Solche versteckten Bedeutungen werden in der pakistanischen Gesellschaft gut verstanden. Ausländer müssen sich jedoch Zeit nehmen, um sie zu verstehen und zu lernen, angemessen auf sie zu reagieren. Klären Sie daher bei der Kommunikation sorgfältig und unaufdringlich, was Ihr Partner sagt.

Wenn Sie bei einer Veranstaltung an einem niedrigen Tisch oder auf dem Boden sitzen, achten Sie auf Ihre Körperhaltung. Ihr Partner sollte nicht die Sohlen Ihrer Schuhe sehen, denn dies gilt als sehr unhöfliche Geste, ja sogar als Beleidigung, da Füße als schmutziger Teil des Körpers betrachtet werden.