Begrüßung

Ein Händedruck ist eine übliche Form der Begrüßung in geschäftlichen Situationen. Halten direkten Augenkontakt mit Ihrem Partner.

Ein Mann sollte während einer Begrüßung auf die Initiative der Frau warten, die als erste ihre Hand zum Händedruck ausstrecken sollte. Dies ist jedoch keine strenge Etikette-Regel in Rumänien.

Bei den ersten Kontakten ist Ihr rumänischer Partner wahrscheinlich ziemlich zurückhaltend und förmlich genug. Im Laufe der Zeit, wenn sich geschäftliche — vor allem zwischenmenschliche — Beziehungen entwickeln, wird die Kommunikation weniger offiziell, Elemente eines gewissen Vertrauens, das auf dem gegenseitigen Wissen der Partner basiert, werden darin erscheinen.

Traditionelle rumänische Grüße: Bună dimineața (Guten Morgen); Bună Ziua (Guten Tag); Bună Seara (Guten Abend).

In sozialen Situationen umarmen sich Rumänen, die Verwandte oder enge Freunde sind, und tauschen Küsse aus, wenn sie sich treffen. Dies ist normalerweise ein kurzer und leichter Kuss auf jede Wange.

Vorstellung

In der rumänischen Gesellschaft ist es üblich, sich mit Höflichkeitsformen anzureden, nämlich: Domnule — zu Männern, Doamnă — zu einer verheirateten Frau, Domnişoara — zu einer unverheirateten Frau, zB Domnule Popescu.

Streng formell ist die Anrede Dumneavoastra (ähnlich dem deutschen „Sie“), die in der Kommunikation mit Fremden oder mit Personen verwendet werden sollte, die viel älter sind als Sie oder eine höhere Position in einem Unternehmen oder einer Gesellschaft einnehmen.

Bei der Vorstellung, insbesondere bei gesellschaftlichen Veranstaltungen, nennt Ihr rumänischer Partner zuerst seinen Vornamen und dann seinen Nachnamen, zB Adrian Sorescu. Gleichzeitig wird in streng offiziellen Situationen zuerst der Nachname und dann der Vorname angegeben.

Die Position in einem Unternehmen oder einer Organisation sowie verschiedene Abzeichen sind in der rumänischen Gesellschaft von großer Bedeutung. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, die üblichen Höflichkeitsformen bei der Ansprache eines Kollegen aus Rumänien zu verwenden, sowie verschiedene Insignien, zum Beispiel akademische Titel / Grade oder bestimmte offizielle Positionen.

Wenn Ihr Kollege einen Doktortitel oder eine Professur hat, Direktor oder Präsident ist, sollten Sie sich bei der Kontaktaufnahme zumindest anfänglich auf ihn beziehen, z. B. Domnule Doctor Ionescu (Herr Doktor Ionescu). Häufig verwenden Partner, die sich schon länger kennen, dennoch weiterhin höfliche Anredeformen.

Frauen neigen dazu, nach der Heirat den Nachnamen ihres Mannes anzunehmen.

In den letzten Jahren ist es immer üblicher geworden, sich gegenseitig mit dem Namen anzusprechen, vor allem in Privatunternehmen und multinationalen Firmen. Sie sollten noch warten, bis Ihr rumänischer Partner Ihnen vorschlägt, ihn/sie mit seinem/ihrem Vornamen anzusprechen.

Austausch von Visitenkarten

Der Austausch von Visitenkarten findet in der rumänischen Geschäftspraxis in der Regel beim ersten Treffen mit einem potenziellen Partner (oder möglicherweise einem Kollegen) in diesem Land statt.

Die Visitenkarte enthält einen Standarddatensatz, nämlich den Namen des Inhabers, seinen Titel, den Namen des Unternehmens oder der Organisation, das Logo, die Postanschrift, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummern (Festnetz und Handy) und die Faxnummer.

Zweisprachige Visitenkarten in Rumänisch und Englisch sind in Rumänien üblich. Solche Visitenkarten werden besonders häufig von Ausländern oder Mitarbeitern multinationaler Unternehmen verwendet.

In Rumänien gibt es kein besonderes Ritual für den Austausch von Visitenkarten.

Smalltalk: Übersicht

Wenn Sie mit rumänischen Kollegen kommunizieren, werden Sie vielleicht bemerken, dass sie, ausgehend von traditionellen neutralen Themen, während des Gesprächs in persönliche Diskussionen, wie z. B. Familienangelegenheiten, übergehen können. Und dann können sie problemlos zum Gespräch über Geschäftsthemen zurückkehren.

Private Themen werden beim Small Talk gleichberechtigt mit beruflichen Themen besprochen, da es in der Gesellschaft keine ernsthafte Trennung zwischen ihnen gibt. Wenn Sie aus dem einen oder anderen Grund nicht bereit sind, dieses Gespräch fortzusetzen, lenken Sie es einfach höflich und taktvoll in eine andere Richtung.

Verbindungen, Kontakte und Beziehungen sind in den rumänischen Geschäftspraktiken sehr wichtig. Bauen Sie Ihr Netzwerk beruflicher und persönlicher Kontakte aus. Es wird einige Zeit dauern, aber Ihre Bemühungen werden sich auf jeden Fall auszahlen.

Halten Sie in den frühen Phasen der Entwicklung der Zusammenarbeit an einem formellen Kommunikationsstil fest, insbesondere mit Personen, die eine hohe hierarchische Position im Unternehmen einnehmen oder einen bedeutenden Status in der Gesellschaft haben. In der Sprache sollten Höflichkeitsformen verwendet werden, bei der Ansprache rumänischer Kollegen sollten ihre Insignien und / oder Abzeichen genannt werden.

Rumänen haben im Allgemeinen einen eher direkten und offenen Kommunikationsstil. Sie sprechen recht deutlich und sachlich. Für manche Kulturen mag dies sogar zu offen oder ein wenig hart klingen. Solche Aussagen sind allerdings nur in Situationen möglich, in denen sich die Sprecher bereits recht gut kennen.

Bevorzugte Gesprächsthemen

Sport, vor allem Fußball, wäre ein gutes Gesprächsthema für einen Mann, aber viele Frauen werden wohl kaum auf dieses Thema ansprechen.

Familie und Kinder, insbesondere wenn Sie Ihren rumänischen Partner bereits kennen und nicht zum ersten Mal mit ihm zusammen sind.

Tourismus, Urlaubspläne, besuchte oder zu besuchende Orte in Rumänien und im Ausland.

Aktuelle Ereignisse, insbesondere Top-News (es ist wünschenswert, dass sie nicht kontrovers sind und keine diametral entgegengesetzten Bewertungen provozieren).

Mode, Autos, Elektronik, andere Konsumgüter.

Zu vermeidende Themen

Politische Themen sind absolut tabu. Jegliche Werturteile, wie z. B. über die sozialistische Vergangenheit Rumäniens, sollten vermieden werden, da sie von Ihrem Partner falsch interpretiert werden könnten.

Religiöse Fragen, Korruption und Korruptionsskandale sind keine angemessenen Gesprächsthemen im Rahmen des Smalltalks mit Geschäftspartnern.

Alle Fragen in Bezug auf die Position und den Status nationaler Minderheiten und ethnischer Gruppen, insbesondere der Ungarn und der Roma (Zigeuner), können schmerzhaft wahrgenommen werden.

Rumäniens Hauptstadt Bukarest wird aufgrund ihrer ähnlichen Aussprache oft mit Ungarns Hauptstadt Budapest verwechselt. Hier ist es einfach wichtig, dass Sie auf Ihre Rede achten.

Themen wie sexuelle Beziehungen und sexuelle Minderheiten sind nicht erwünscht.

Persönlicher Raum

Bei Gesprächen stehen die Rumänen ziemlich dicht beieinander, näher als beispielsweise in einigen westeuropäischen Ländern. Versuchen Sie nicht, einen Schritt zurückzutreten, wenn Ihr rumänischer Partner zu nahe steht, denn das kann als Zeichen von Respektlosigkeit gewertet werden.

Körperkontakt ist im rumänischen Kommunikationsformat ein fester Bestandteil der Konversation, da Berührungen (am Arm oder an der Schulter des Gesprächspartners) das Gesagte unterstreichen, einen Akzent verstärken und die Aufmerksamkeit des Zuhörers auf einen bestimmten Gedanken des Sprechers lenken können.

Bei der Kommunikation ist es wichtig, direkten Blickkontakt zu Ihrem Gesprächspartner zu halten. Eine Situation, in der eine Person wegschaut, wird in der rumänischen Gesellschaft eindeutig als ein Zeichen der Respektlosigkeit gegenüber dem Sprecher interpretiert.

Rumänen können als aktive und ausdrucksstarke Kommunikatoren bezeichnet werden. Sie kommunizieren mit reichhaltiger Gestik und ausdrucksstarker Körpersprache.

Noch zu beachten

Wichtig in der rumänischen Geschäftskultur sind die hierarchische Stellung und der Status des Einzelnen im Unternehmen oder in der Gesellschaft. Der Respekt vor den Vorgesetzten äußert sich darin, dass jüngere Mitarbeiter in Gegenwart von Vorgesetzten nicht offen sprechen dürfen. 

Bei der Planung der Arbeit mit rumänischen Kollegen ist es wichtig, daran zu denken, dass persönliche Beziehungen für sie wichtig sind, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens. Ihr rumänischer Partner wird Sie höchstwahrscheinlich besser kennen lernen wollen, bevor er ein Projekt mit Ihnen beginnt.

Rumänen können in der Kommunikation sehr ausdrucksstark sein, sie neigen dazu, Emotionen in der Sprache zu zeigen. In der Diskussion verteidigen sie leidenschaftlich ihre Position und gestikulieren gleichzeitig aktiv mit Argumenten.

Wundern Sie sich nicht, wenn Sie hören, wie Rumänen in hohen Tönen miteinander reden und versuchen, sich gegenseitig etwas zu beweisen. Man könnte den Eindruck gewinnen, dass sie sich streiten. Dies ist jedoch häufig nicht der Fall, sondern vielmehr Ausdruck der emotionalen Intensität des Gesprächs oder der Überzeugung des Sprechers von seinem Standpunkt. 

Rumänen neigen dazu, ihre Gedanken direkt und offen auszudrücken. Sie können jedoch den Ton ihrer Aussagen in einem Gespräch mit unbekannten Personen oder bei der Diskussion schmerzhafter oder kontroverser Themen erheblich reduzieren.