Begrüßung

Bei der Vorstellung schütteln sich die Parteien die Hände, die ausreichend kräftig, aber auch kurz sein sollten. Es ist wichtig, dass Sie mit Ihrem Partner Blickkontakt halten. 

Schweden geben sich vor und nach einem Meeting die Hand. Das Konzept von Dienstalter, Status oder Alter spielt keine Rolle. Begrüßen Sie jemanden, der in der Nähe steht oder gerade den Raum betreten hat.

Das Händeschütteln während des Meetings wird sowohl von Männern als auch von Frauen durchgeführt. Auch die Begrüßung zwischen den Geschlechtern erfolgt per Handschlag.

Eine Umarmung zur Begrüßung ist nur zwischen Menschen möglich, die sich schon lange kennen.

Während eines Gesprächs ist es wichtig, Augenkontakt mit dem Gesprächspartner zu halten. Gleichzeitig sollte er nicht angespannt und konzentriert sein, aber Sie sollten nicht wegsehen oder Ihre Augen verstecken. Man hält Sie vielleicht für eine Person, die etwas zu verbergen hat und der man daher nicht vertrauen sollte. 

Wenn Sie zufällig auf einer Veranstaltung in Schweden sind und aus irgendeinem Grund niemand da ist, dem Sie sich vorstellen können, können Sie es selbst tun. Diese Praxis wird als durchaus akzeptabel angesehen.

Vorstellung

In der schwedischen Gesellschaft spielen Titel und Auszeichnungen keine Rolle, auch wenn sie im Rahmen der geschäftlichen oder weltlichen Kommunikation verwendet werden. Gängige Anredeformen sind Doktor, Professor und Ingenieur. Wenn Ihr Partner keine solche Qualifikation hat, können Sie ihn oder sie mit Herrn, Frau oder Fräulein ansprechen.

Die Schweden sprechen sich untereinander eher mit ihrem Vornamen als mit ihrem Nachnamen an. 

In Situationen offizieller und/oder formeller Kommunikation sowie im Rahmen des ersten Kontakts sollten Sie den schwedischen Partner jedoch mit seinem Nachnamen und nicht mit seinem Vornamen ansprechen, selbst wenn Sie ihn kennen. Ziemlich schnell nach dem Kennenlernen bietet Ihnen der Partner an, zur namentlichen Ansprache überzugehen.

Der vollständige Name Ihres schwedischen Partners kann auch einen so genannten zweiten Vornamen enthalten, zum Beispiel: Isak Jonas Andersson. Und vielleicht möchte er, dass Sie ihn Jonas nennen, d. h. einen zweiten Vornamen verwenden.

Austausch von Visitenkarten

In der schwedischen Geschäftswelt ist es üblich, bei der Vorstellung beim ersten Treffen und bei verschiedenen Veranstaltungen, Konferenzen und Foren Visitenkarten auszutauschen.

In der Geschäftspraxis wird in der Regel Englisch verwendet, so dass der Text auf Visitenkarten auf Englisch sein kann. Das Niveau der englischen Sprache ist in dieser Gesellschaft recht hoch. 

Eine Visitenkarte enthält in der Regel den Firmennamen und den Titel des Visitenkarteninhabers sowie alle notwendigen Kontaktinformationen. Der akademische Grad, den Sie besitzen, sollte nicht auf Ihrer Visitenkarte erwähnt werden.

In der schwedischen Geschäftspraxis gibt es kein besonderes Ritual für die Übergabe einer Visitenkarte.

Smalltalk: Übersicht

Während eines Geschäftstreffens verwenden die Schweden nur wenig Zeit auf Smalltalk, da sie diesen für unproduktiv halten, und ziehen es vor, direkt zur Besprechung von Geschäftsangelegenheiten überzugehen.

Die Art der Kommunikation in der schwedischen Gesellschaft kann allgemein als zurückhaltend und eher verschlossen bezeichnet werden. Sie scheuen sich vor persönlichen Gesprächen. Ausländische Geschäftsleute sollten dies im Hinterkopf behalten und davon ausgehen, dass der Aufbau persönlicher Beziehungen lange dauern wird.

Versuchen Sie während des Gesprächs, das Wort „Skandinavier“ nicht zu verwenden, während Sie nur über die Schweden sprechen. Sie sind stolz auf ihre Kultur und ihre Errungenschaften.

Vermeiden Sie den übermäßigen Ausdruck von Gefühlen und Emotionen. Die Schweden bevorzugen moderatere Aussagen und mögen es vor allem nicht, wenn jemand mit seinen Leistungen prahlt.

Bevorzugte Gesprächsthemen

Die Unterschiede zwischen den Schweden und ihren Nachbarn. Wenn Sie diese Unterschiede nicht kennen, wird Ihnen Ihr schwedischer Partner sie sicher gerne erklären.

Schwedische Natur, Landschaft, Fjorde, Küstenlinie. Die Schweden lieben die Natur.

Reisen, Orte, die Sie besucht haben und wo Ihr Partner auch war (einschließlich in Schweden).

Zu vermeidende Themen

Ausländische Geschäftsleute sollten in ihren Gesprächen nicht über Familie und Familienmitglieder, Gesundheit, persönliche Freizeit usw. sprechen.

Wenn Ihr Partner jedoch beginnt, über eines dieser Themen zu sprechen, ist es sinnvoll, ein solches Gespräch zu unterstützen.

Alle religiösen Themen sind in der Regel Tabuthemen.

Vermeiden Sie (besonders kritische) Diskussionen über lokale Themen oder interne Regierungsaktionen, einschließlich des schwedischen Steuersystems. Der Lebensstandard in Schweden ist einer der höchsten der Welt, und die Bürger dieses Landes sind zu Recht stolz darauf.

Versuchen Sie, von der Diskussion und dem Vergleich verschiedener Regionen und Gebiete in Schweden wegzukommen.

Persönlicher Raum

Die Entfernung für eine angenehme Kommunikation während eines Gesprächs in der schwedischen Gesellschaft beträgt etwa oder sogar mehr als 1 Meter. Dabei spielt es keine Rolle, wer am Gespräch teilnimmt — Männer oder Frauen, Bekannte oder Fremde, Einheimische oder Ausländer. Bei letzterem darf der Abstand aber auch mal etwas größer sein.

Versuchen Sie nicht, diese Distanz zu verkürzen, Ihr schwedischer Gesprächspartner wird sich unwohl fühlen.

Vermeiden Sie während der Kommunikation jeglichen Körperkontakt mit anderen Personen.

Noch zu beachten

Direkte und ehrliche Kommunikation ist die Norm in der schwedischen Gesellschaft. Menschen sagen in der Regel, was sie denken, ohne zu versuchen, ihre Gedanken in allegorischer Form auszudrücken. Sie können leicht auf eine Ungenauigkeit in Ihrer Rede oder einen Fehler hinweisen, wenn sie es bemerken.

Sie sollten die Ihnen gegenüber gemachte Bemerkung nicht als Beleidigung oder Beleidigung auffassen. Die Schweden gehen davon aus, dass eine offene Meinung konstruktiv ist und es Ihnen ermöglicht, sich besser auf die gemeinsame Arbeit zu konzentrieren, auch wenn es etwas hart klingt.

Im Rahmen des Projekts ist es wichtig, sich auf die Arbeit zu konzentrieren und keine Zeit mit Smalltalk oder allgemeinen Nebensächlichkeiten zu verschwenden. Die Schweden sind entschlossen, wirksame Ergebnisse zu erzielen.

Bei der Kommunikation außerhalb des Geschäftslebens sind die Schweden recht zurückhaltend, wenn es darum geht, Smalltalk mit Menschen zu führen, die sie nicht oder kaum kennen. Es kann lange dauern, eine Beziehung zu einem schwedischen Partner aufzubauen.

Ein Gespräch mit Ihrem schwedischen Partner mag wie ein gemächliches Gespräch erscheinen, bei dem es oft zu langen stillen Pausen kommt. Schweigen ist ein wesentlicher Bestandteil der Kommunikation und wird im Gegensatz zu anderen Kulturen in der schwedischen Gesellschaft gut angenommen.

Während der Kommunikation sollten Sie den Sprecher nicht unterbrechen, dies gilt als unhöfliches und taktloses Verhalten.